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Offline MOHAMED05  
#1 Envoyé le : jeudi 29 octobre 2020 20:09:52(UTC)
MOHAMED05

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bonjour on Vien de me vole mon téléphone avec ma puce comment je peu récupère mon numéro de téléphone?
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Offline Conseiller_redbysfr  
#2 Envoyé le : samedi 31 octobre 2020 10:46:57(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Messages: 2,106
Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
Originally Posted by: MOHAMED05 Go to Quoted Post
bonjour on Vien de me vole mon téléphone avec ma puce comment je peu récupère mon numéro de téléphone?


Bonjour MOHAMED05,

Il est à noter qu'en cas de vol ou de perte, vous avez la possibilité de mettre votre numéro en "suspension", afin de bloquer les services sur cette ligne.
Cette manipulation se fait à travers votre Espace Client via la rubrique « Carte SIM > suspension ».

Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM avec votre numéro actuel, à travers votre Espace Client via la rubrique "Carte SIM > commande". Vous recevrez une carte SIM triple découpe, compatible avec tous les modèles de téléphone.
Le délai de livraison est de 4 jours ouvrés et vous serez facturé de 5€.

Restant à votre disposition.
Cordialement,



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