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Offline SUPERGAILLO  
#1 Envoyé le : mercredi 2 septembre 2020 10:32:06(UTC)
SUPERGAILLO

Rang: Apprenti

Reputation:

Messages: 0
Man

Bonjour, depuis plusieurs mois j’ai souscrit à un forfait Red Mini pour mon fils et il n’a jamais pu envoyer des sms.
J’ai essayé la SIM dans un autre portable et ça ne fonctionne pas non plus.

J’ai tenté de paramétrer la messagerie avec le numéro +262850909 mais pas de différence.

Dans l’attente d’une réponse 😉

Merci d’avance
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Offline Conseiller_redbysfr  
#2 Envoyé le : samedi 5 septembre 2020 17:06:52(UTC)
Conseiller_redbysfr

Rang: Grand Maître Jedi

Reputation:

Messages: 2,093
Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
Originally Posted by: SUPERGAILLO Go to Quoted Post
Bonjour, depuis plusieurs mois j’ai souscrit à un forfait Red Mini pour mon fils et il n’a jamais pu envoyer des sms.
J’ai essayé la SIM dans un autre portable et ça ne fonctionne pas non plus.

J’ai tenté de paramétrer la messagerie avec le numéro +262850909 mais pas de différence.

Dans l’attente d’une réponse 😉

Merci d’avance


Bonjour SUPERGAILLO,

Je vous invite à vous diriger vers le formulaire d’aide de votre Espace Client afin qu'un conseiller puisse vous aider davantage.

Voici le lien du formulaire d'aide :

https://www.redbysfr.re/cockpit/chercher-aide

Dirigez-vous vers l'étape numéro 3

Cordialement

Modifié par un utilisateur samedi 5 septembre 2020 17:12:58(UTC)  | Raison: Non indiquée

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