logo

Notification

Icon
Error

Options
Voir
Aller au dernier message Go to first unread
Offline MIRABELLA  
#1 Envoyé le : lundi 10 août 2020 21:06:10(UTC)
MIRABELLA

Rang: Apprenti

Reputation:

Messages: 1
Man

Bonsoir
Mon compte est en pause, quand j active le bouton on il me demande depayer. Mon paiement est refusé chaque fois alors ma carte bancaire est valide.
Je vous prie de bien vouloir régler mon probleme
Cordialement
Madame Hoarau
Sponsor
Offline Conseiller_redbysfr  
#2 Envoyé le : mardi 11 août 2020 13:49:42(UTC)
Conseiller_redbysfr

Rang: Grand Maître Jedi

Reputation:

Messages: 2,107
Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
Originally Posted by: MIRABELLA Go to Quoted Post
Bonsoir
Mon compte est en pause, quand j active le bouton on il me demande depayer. Mon paiement est refusé chaque fois alors ma carte bancaire est valide.
Je vous prie de bien vouloir régler mon probleme
Cordialement
Madame Hoarau


Bonjour MIRABELLA,

Je vous invite à effectuer les vérifications suivantes :
1. Avez-vous utilisé 4 cartes bancaires différentes au cours des 60 derniers jours ?
2. Est-ce une nouvelle carte - Dans ce cas pensez à l'activer en faisant un achat ou un retrait.
3. Consultez votre plafond de carte hebdomadaire.
4. Pas de carte virtuelle (e-card).
Les CB étrangères ne sont pas acceptés. Pas de carte virtuelle non plus. Les cartes type Visa et Mastercard,(pas de AMEX), originaires d'une banque de la Métropole ou d'un DOM, seront validées sur le site.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Community Manager RED
Aller au forum  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum.
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets de ce forum.
Vous ne pouvez pas effacer vos messages dans ce forum.
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum.
Vous ne pouvez pas créer des sondages dans ce forum.
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum.