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Offline COCOT974  
#1 Envoyé le : lundi 20 janvier 2020 11:28:40(UTC)
COCOT974

Rang: Apprenti

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Messages: 0
Man

Bonjour ma carte sim n'est pas compatible avec mon nouveau smartphone, elle est plus grosse que l'emplacement, j'aimerai avoir une nouvelle carte sim mais sans frais supplémentaire car ma sim actuel fonctionne bien.
Cela viendrait a mon sens de RedbySFR qui n'a pas prédécoupée ma sim pour la rendre compatible avec tout les smartphones.

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Offline Conseiller_redbysfr  
#2 Envoyé le : mardi 21 janvier 2020 09:42:11(UTC)
Conseiller_redbysfr

Rang: Grand Maître Jedi

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Messages: 2,067
Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 184 fois
A été remercié : 188 fois sur 175 message(s)
Originally Posted by: COCOT974 Go to Quoted Post
Bonjour ma carte sim n'est pas compatible avec mon nouveau smartphone, elle est plus grosse que l'emplacement, j'aimerai avoir une nouvelle carte sim mais sans frais supplémentaire car ma sim actuel fonctionne bien.
Cela viendrait a mon sens de RedbySFR qui n'a pas prédécoupée ma sim pour la rendre compatible avec tout les smartphones.



Bonjour COCOT974,

Il faut comprendre que RED est un service qui propose des offres à prix forfaitaires, un service "à bas prix".
Nous vous invitons à commander la carte SIM dont vous avez besoin depuis votre Espace Client. Le délai de livraison est de 4 jours ouvrés. Une transaction de 5€ sera débitée sur votre compte.
Vous recevrez une carte SIM triple découpe, compatible avec tous les modèles de téléphone.

Restant à votre disposition.

Cordialement,


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