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Offline IRINAH  
#1 Envoyé le : jeudi 12 décembre 2019 19:00:59(UTC)
IRINAH

Rang: Apprenti

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Messages: 1
Man

Bjr
Je reçois des appels mais ne peux émettre aucun appel
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Offline Conseiller_redbysfr  
#2 Envoyé le : vendredi 13 décembre 2019 14:16:38(UTC)
Conseiller_redbysfr

Rang: Grand Maître Jedi

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Messages: 2,047
Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 184 fois
A été remercié : 188 fois sur 175 message(s)
Originally Posted by: IRINAH Go to Quoted Post
Bjr
Je reçois des appels mais ne peux émettre aucun appel


Bonjour IRINAH,

Avez-vous vérifié l'état de votre ligne ? Vous avez la possibilité de voir si elle est en PLAY ou PAUSE de votre Red'Lab via la rubrique "Offres".

Toutefois, si vous constatez qu'elle est bien en mode PLAY, essayez votre carte SIM dans un autre mobile avant de vous diriger vers le formulaire d'aide de votre Espace Client, afin d'être aidé davantage.

Cordialement

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