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Offline bonbongras  
#1 Envoyé le : mardi 29 octobre 2019 13:15:08(UTC)
bonbongras

Rang: Apprenti

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Messages: 6
Man

A été remercié : 2 fois sur 1 message(s)
Bonjour, j'ai une puce acheter chez lapostemobile que je souhaiterai résillier mais en gardant mon numéro ... c'est un contrat SANS engagement ... j'aimerais savoit s'il faut que j'effectue la résiliation de moi même ou si red pouvez faire la démarche lors de la commande du nouveau forfait ?
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Offline Conseiller_redbysfr  
#2 Envoyé le : mercredi 30 octobre 2019 20:54:58(UTC)
Conseiller_redbysfr

Rang: Grand Maître Jedi

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Messages: 1,952
Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 183 fois
A été remercié : 187 fois sur 174 message(s)
Originally Posted by: bonbongras Go to Quoted Post
Bonjour, j'ai une puce acheter chez lapostemobile que je souhaiterai résillier mais en gardant mon numéro ... c'est un contrat SANS engagement ... j'aimerais savoit s'il faut que j'effectue la résiliation de moi même ou si red pouvez faire la démarche lors de la commande du nouveau forfait ?


Bonsoir bonbongras,

Puisque vous souhaitez porter votre ligne chez RED, elle ne doit en aucun cas être résiliée ou même faire l'objet d'une demande de résiliation afin que le portage puisse se faire.

La souscription : A l'étape 3 du formulaire de souscription vous cochez la case " Conserver mon numéro". Vous renseignez votre numéro d'appel et votre code RIO dans les cases appropriées. Respectez toutes les étapes afin de pouvoir bénéficier d'un forfait RED.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne soirée !
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