Rang: Apprenti
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BONJOUR !
J'ai tardé à actualiser mes coordonnées de carte bancaire et mes 8 lignes ont été suspendues ce matin. J'ai fait le changement, et actuellement ma demande est "en attente". Pouvez vous me donner une idée du délai pour que les lignes soient réactivées ? Merci ! c'est urgent !
JMD
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Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 1,926  Localisation: Sainte Clotilde Merci : 183 fois
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Originally Posted by: CDCLD974  BONJOUR !
J'ai tardé à actualiser mes coordonnées de carte bancaire et mes 8 lignes ont été suspendues ce matin. J'ai fait le changement, et actuellement ma demande est "en attente". Pouvez vous me donner une idée du délai pour que les lignes soient réactivées ? Merci ! c'est urgent !
JMD Bonjour CDCLD974, Vous avez adressé une demande d'aide à travers le formulaire disponible sur votre Espace Client et un web conseiller a déjà enlevé la suspension de vos 8 lignes. Nous vous invitons à les remettre en PLAY le plus rapidement possible. Pour passer vos lignes en mode PLAY, dirigez-vous vers la page d'accueil de votre Espace Client et appuyez sur le bouton PAUSE. Cette manipulation relancera le prélèvement et le rechargement de vos lignes. Cordialement |
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