Rang: Apprenti
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Bonjour,
Hier j'ai commander une nouvelle sim pour une nouvel ligne. Et red by ma prélever 2 fois le montant de 9 euros.
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Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 2,093  Localisation: Sainte Clotilde Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
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Originally Posted by: LAI1998  Bonjour,
Hier j'ai commander une nouvelle sim pour une nouvel ligne. Et red by ma prélever 2 fois le montant de 9 euros. Bonjour LAI1998, Avez-vous été prélevé en deux fois sur votre Red'Lab ? Vosu avez la possibilité de vérifier cela à travers votre Espace Client via la rubrique " Votre Red'Lab > Offre > Transactions". Toutefois si votre relevé de banque accuse deux prélèvements concernant cet achat, dirigez-vous vers le formulaire d'aide de votre Espace Client avec une copie de votre relevé bancaire en pièce jointe afin de faire une demande de remboursement. Ce relevé doit comporter le nom de votre banque comme entête ainsi que les transactions concernées. Cordialement |
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Rang: Apprenti
Messages: 2 Thanks: 2 times
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Bonjour, J'ai été prélevé par 2 fois ce mois-ci Comment faire ? RICHARD421 a joint les image(s) suivantes :  Screenshot_2019-09-14 La Banque Postale - Opérations courantes sur votre compte bancaire.png 6 KB, téléchargé 1 fois.You cannot view/download attachments. Try register.
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Rang: Grand Maître Jedi
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Originally Posted by: RICHARD421 Bonjour,
J'ai été prélevé par 2 fois ce mois-ci
Comment faire ? Bonjour RICHARD421, Le remboursement ne peut se faire à travers le Forum. Dirigez-vous vers le formulaire d'aide de votre Espace Client car une copie de votre relevé de compte est requise. Ce relevé doit comporter le nom de votre banque comme entête ainsi que les transactions concernées. Ce document est nécessaire à notre comptabilité étant un document officiel. Un web conseiller donnera suite à votre demande. Cordialement |
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