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Offline BEYONCE974  
#1 Envoyé le : lundi 5 août 2019 11:30:18(UTC)
BEYONCE974

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Pas de 4G à saint dénis ce matin
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Offline Conseiller_redbysfr  
#2 Envoyé le : lundi 5 août 2019 12:12:51(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 183 fois
A été remercié : 185 fois sur 173 message(s)
Originally Posted by: BEYONCE974 Go to Quoted Post
Pas de 4G à saint dénis ce matin


Bonjour BEYONCE974,

Pas de déclaration d'incident dans ce secteur aujourd'hui.

Refaites la configuration Internet sur votre mobile, cela équivaut à une réactivation de la configuration existante.

En premier lieu nous vous invitons à paramétrer le réseau de votre mobile comme suit :

Android:
Paramètres > Données mobile/Réseau mobile > Mode réseau
Sélectionnez la 3g/4g ou la 3g/LTE si votre mobile est compatible à la 4g ou la 2g/3g si elle ne l'est pas.

IPhone:
Réglages > Données Cellulaires > Mode Réseau ou "Options Voix et Données".
Sélectionnez la 3g/4g ou la 3g/LTE si votre mobile est compatible à la 4g ou la 2g/3g si elle ne l'est pas.

Redémarrez le mobile.

Après le paramétrage réseau de votre mobile, vous configurerez le mobile pour l'Internet comme suit :

Android : https://communaute.redby...px?g=posts&t=2#post4
iPhone: https://communaute.redby...px?g=posts&t=3#post5

Redémarrez le mobile encore une fois.

Assurez-vous que la connexion wifi est bien désactivée et que les données mobiles sont activées sur votre téléphone avant de vous connecter.

Cordialement
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