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Offline Conseiller_redbysfr  
#1 Envoyé le : samedi 13 juillet 2019 20:06:07(UTC)
Conseiller_redbysfr

Rang: Grand Maître Jedi

Reputation:

Messages: 1,932
Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 183 fois
A été remercié : 187 fois sur 174 message(s)
INFORMATION COMPLEMENTAIRES SUR LE MODE PAUSE

PRELEVEMENT MENSUEL REJETE

Une ligne dont le prélèvement mensuel est rejeté, passe automatiquement en suspension.
Vous n’avez plus accès aux services, mais en revanche, vous avez la possibilité de remettre votre ligne en mode PLAY à tout moment de votre Espace Client.
La durée permise du mode PAUSE/SUSPENSION est de 3 mois ; passé ce délai, la ligne sera automatiquement résiliée.

PASSER EN MODE PAUSE VOLONTAIREMENT

Vous activez, le mode « PAUSE » :

Dans ce cas, au terme du mois en cours, aucun prélèvement n’est opéré, votre crédit de communication n’est plus rechargé, il vous est alors impossible d’émettre un appel (hors appel d’urgence), mais vous pouvez continuer à en recevoir et à consulter votre répondeur depuis La Réunion pendant une durée de 3 mois à compter de la fin de la période de validité de votre dernier crédit de communications.
Au terme de 3 mois consécutifs en mode « PAUSE », votre contrat est résilié automatiquement.
Vous pouvez, à tout moment et dans une période n’excédant pas 3 mois consécutifs de PAUSE, réactiver votre ligne, depuis votre « Red’Lab » et retourner en mode « PLAY »

Angel


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