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Bonjour
je viens de passer une semaine en métropole et le roaming s'est bien déroulé.
Hier j'ai pris la voiture pour aller aux pays bas
cela a bien fonctionné en bekgique
et aux pays bas je n'ai rien bine que la lettre R soit affichée sur le tél.
que faire ?
Merci de vos réponse
ps/
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Originally Posted by: manuelalonso  Bonjour
je viens de passer une semaine en métropole et le roaming s'est bien déroulé.
Hier j'ai pris la voiture pour aller aux pays bas
cela a bien fonctionné en bekgique
et aux pays bas je n'ai rien bine que la lettre R soit affichée sur le tél.
que faire ?
Merci de vos réponse
ps/ Bonjour MANUELALONSO, Aux Pays Bas, vous devez vous positionner sur les réseaux ci-dessous, en faisant une recherche de réseau manuellement : VODAFONE NL ou KPN Mobile A noter qu'en Europe, vous avez droit à 8 Go d'Internet (rechargeable avec l'extra). Cordialement |
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 1 utilisateur a remercié Conseiller_redbysfr pour l'utilité de ce message.
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Re bonour merci pour la réponse
mais cela ne marche pas.
le téléphone se met automiquemet su vodafone nl
je me suis mis en recherche manuelle
j'ai essayé vodafone nl 2g 3g 4g toujours négatif
idemn pour kpn
le tel fonctionne mais pas linternet...
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Originally Posted by: manuelalonso Re bonour merci pour la réponse
mais cela ne marche pas.
le téléphone se met automiquemet su vodafone nl
je me suis mis en recherche manuelle
j'ai essayé vodafone nl 2g 3g 4g toujours négatif
idemn pour kpn
le tel fonctionne mais pas linternet...
Bonjour MANUELALONSO, Dans ce cas, dirigez-vous vers un web conseiller à travers le formulaire d'aide de votre Espace Client, afin d'être aidé davantage. Pas de 4g/LTE hors département, mettez-vous uniquement sur la 3g. Cordialement Modifié par un utilisateur jeudi 27 juin 2019 12:06:21(UTC)
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bonjour
j'ai tout essayé 2g 3g et tout le toutim l'internet ne fonctionne pas.
je peux téléphoner et recevoir les appels
et j'ai encore 6 giga de data
j'attends votre appel au 0692934272 pour me dépanner
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Originally Posted by: manuelalonso bonjour
j'ai tout essayé 2g 3g et tout le toutim l'internet ne fonctionne pas.
je peux téléphoner et recevoir les appels
et j'ai encore 6 giga de data
j'attends votre appel au 0692934272 pour me dépanner Bonjour MANUELALONSO, Dans ce cas, dirigez-vous vers le formulaire d'aide de votre Espace Client. Notre web conseiller enverra votre dossier au service technique, afin que vous soyez rappelé par un technicien. Joignez à votre demande, les horaires qui vous conviennent sachant que le service technique est opérationnel de 08h à 19h du Lundi au Vendredi. Donnez-leur une fourchette de disponibilité assez large, afin de faciliter le retour du technicien vers vous. Cordialement |
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En métropole roaming ok
Hongrie NON, rien à faire
Après des éternelles discussion avec le web conseiller: c'est mon tel, mon parametrage, puis ma carte sim: hahaha, et pourquoi en espagne et métropole ça marche.
De nouveau ailleurs, en Grèce, pas de DATA.
remarque: tous les réseaux Vodafone=SFR.
BRAVO, peut être on ne connait pas RED reunion là-bas,
Pour moi c'est la fraude.
Sans DATA, c'est un peu triste, parfois vraiment la m....
Et surtout, j'ai payé pour.
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Bonjour,
RED est tributaire des réseaux locaux lors de vos voyages à l'étranger. Nous avons des accords avec plusieurs pays du monde et ces accords vous permettent d'avoir accès aux services, mais il est à noter que nous n'avons, en revanche, pas la main pour forcer les choses en ce domaine.
Notre service technique fait de son mieux pour vous aider. Nous avons même des cas où les clients de RED ont bénéficié de geste commerciale malgré le fait que RED propose des offres à bas prix.
Nous profitons de cette occasion pour vous remercier de votre fidélité.
Cordialement
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Vous me faites pleurer !
Non, selon la loi européenne le client doit bénéficier du roaming gratuit dans les pays UE.
En plus c'est Vodafone.
Vous ne respectez pas votte contrat tout simplement.
Impossible aussi d'appeler un numéro réunion en Grèce. Super
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