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Offline D-DELPHINE  
#1 Envoyé le : jeudi 9 mai 2019 12:17:47(UTC)
D-DELPHINE

Rang: Apprenti

Reputation:

Messages: 0
Man

Bonjour,
J'ai créé mon compte redbysfr le 28 mars 2019. Et jusqu'à aujourd'hui meme, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM.
Et pourtant mes 9 euros ont été prélevé le deuxième jour même.

comment faire, svp ?

Merci pour vos réponses.
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Offline Conseiller_redbysfr  
#2 Envoyé le : vendredi 10 mai 2019 19:25:54(UTC)
Conseiller_redbysfr

Rang: Grand Maître Jedi

Reputation:

Messages: 1,845
Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 183 fois
A été remercié : 183 fois sur 171 message(s)
Originally Posted by: D-DELPHINE Go to Quoted Post
Bonjour,
J'ai créé mon compte redbysfr le 28 mars 2019. Et jusqu'à aujourd'hui meme, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM.
Et pourtant mes 9 euros ont été prélevé le deuxième jour même.

comment faire, svp ?

Merci pour vos réponses.


Bonsoir D-DELPHINE,

Vous avez la possibilité de vérifier l'acceptation ainsi que la date d'envoi de votre carte SIM à travers votre Espace Client, via la rubrique "Votre Red'Lab > transactions", et " Carte Sim > suivi envoi".

Nous vous invitons à contacter un web-conseiller, si besoin, à travers le formulaire d'aide de votre Espace Client.

Cordialement
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