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Offline tarlaff974  
#1 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 17:20:29(UTC)
tarlaff974

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Bonjour depuis ce matin on a pas de réseau dans l'est ste Suzanne saint André il y a des soucis??
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Offline DOULINOU  
#2 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 17:30:07(UTC)
DOULINOU

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Moi aussi sur sainte Suzanne n'a pu depuis 15h
Offline HYOUGS  
#3 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 17:34:38(UTC)
HYOUGS

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Bonjour. Moi ça fait depuis 15h30 je nai plus de reseau. J habite a saint benoit. Le reseau redbysfr (sfr) est indétectable .Confused Cursing
Offline CIRE97470  
#4 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 17:35:10(UTC)
CIRE97470

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moi aussi pas de reseau sur st benoit
Offline tarlaff974  
#5 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 17:36:16(UTC)
tarlaff974

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Réseau non disponible sur honor et "non enregistré sur le reseau" sur Samsung
Offline salazia  
#6 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 17:36:36(UTC)
salazia

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pareil sur cambuston, pas de réseau du tout
Offline MATTHG974  
#7 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 17:44:30(UTC)
MATTHG974

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Bonjour,

Aucun réseau chez moi non plus à Saint-André! J'ai été de relancer mon forfait ORANGE pour pouvoir appeler!

C'est grave!

Modifié par un utilisateur mercredi 10 avril 2019 17:45:42(UTC)  | Raison: Non indiquée

Offline mic97431  
#8 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 17:46:34(UTC)
mic97431

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A été remercié : 1 fois sur 1 message(s)
Moi aussi sur bras-panon plus de réseaux depuis ce matin 10h30 impossible d'appeler, ni de sms, voir meme d'internet, d'ailleurs je suis chez sfr avec la fibre, et il sont en HS depuis 16h, j'ai l'impression qui il a une grosse panne sur le reseaux sfr
Offline HYOUGS  
#9 Envoyé le : mercredi 10 avril 2019 18:20:21(UTC)
HYOUGS

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Ça serait bien qu il communique sur le sujet.....Not talking
Offline ALEXERU  
#10 Envoyé le : lundi 22 avril 2019 09:00:54(UTC)
ALEXERU

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Bonjour, je n'ai aucun service /réseau depuis hier après midi sur st denis, y a t'il des personnes dans mon cas svp? auriez vous des conseils à me donner?
Offline Conseiller_redbysfr  
#11 Envoyé le : lundi 22 avril 2019 11:51:10(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Originally Posted by: ALEXERU Go to Quoted Post
Bonjour, je n'ai aucun service /réseau depuis hier après midi sur st denis, y a t'il des personnes dans mon cas svp? auriez vous des conseils à me donner?


Bonjour ALEXERU,

Configurez manuellement le réseau de votre mobile et choisissez le réseau 2g/3g au lieu du réseau 4g.

Toutefois, si le dysfonctionnement persiste, nous vous invitons à contacter un Web Conseiller à travers le formulaire d'aide de votre Espace Client.

Cordialement
Offline Conseiller_redbysfr  
#12 Envoyé le : lundi 22 avril 2019 11:57:12(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Bonjour à tous,

En cas de dysfonctionnement concernant le réseau, nous vous invitons à configurer manuellement votre mobile et à choisir le réseau 2g/3g, au lieu du réseau 4g.

Toutefois, si cela persiste, contactez sans plus tarder un Web Conseiller, à travers le formulaire d'aide de votre Espace Client.

Cordialement
Offline ALEXERU  
#13 Envoyé le : mardi 23 avril 2019 13:49:08(UTC)
ALEXERU

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Bonjour y a t'il quelqu'un qui pourrait me répondre chez red by svp avant que je ne vous quitte définitivement ? merci
Offline Conseiller_redbysfr  
#14 Envoyé le : mardi 23 avril 2019 15:19:11(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Originally Posted by: ALEXERU Go to Quoted Post
Bonjour y a t'il quelqu'un qui pourrait me répondre chez red by svp avant que je ne vous quitte définitivement ? merci


Nous avions déjà répondu à votre précédente demande. Ci-dessous, le mail qui vous a été envoyé :

Bonjour ALEXERU,

Configurez manuellement le réseau de votre mobile et choisissez le réseau 2g/3g au lieu du réseau 4g.

Toutefois, si le dysfonctionnement persiste, nous vous invitons à contacter un Web Conseiller à travers le formulaire d'aide de votre Espace Client.

Cordialement
Offline ODILECAZAM2  
#15 Envoyé le : jeudi 25 avril 2019 11:22:50(UTC)
ODILECAZAM2

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0692792992 impossible d envoyer sms actalise ma ligne svp merci
Offline Conseiller_redbysfr  
#16 Envoyé le : jeudi 25 avril 2019 18:10:38(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Originally Posted by: ODILECAZAM2 Go to Quoted Post
0692792992 impossible d envoyer sms actalise ma ligne svp merci


Bonsoir ODILECAZAM2,

Un web-conseiller vous a déjà répondu à travers le formulaire d'aide de votre Espace Client.
Nous vous invitons à consulter votre demande.

Cordialement
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