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Offline Jim413  
#1 Envoyé le : jeudi 7 février 2019 18:21:40(UTC)
Jim413

Rang: Postulant Jedi

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Man

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A été remercié : 9 fois sur 9 message(s)
Bonjour, je ne peux pas activer la carte sim, un message d'erreur s'affiche : ICCID non valide.
J'ai contacter le service client, ils m'ont demandé une capture d'écran, l'offre que j'ai choisi lors de la souscription et MON MOT DE PASSEConfused Confused Confused . Je ne leur ai pas donné bien entendu !
Ma question est pour ce qui avait le problème 'ICCID non valide'. Avez-vous trouver une solution?

Modifié par un utilisateur jeudi 7 février 2019 19:36:41(UTC)  | Raison: Non indiquée

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Offline Yogemo  
#2 Envoyé le : vendredi 8 février 2019 09:14:52(UTC)
Yogemo

Rang: Maitre Jedi

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Médailles : Médaille d'or: Membres fondateurs / Super Utilisateurs

Messages: 1,175
Man

A été remercié : 487 fois sur 441 message(s)
Bonjour,

Votre soucis est-il toujours d'actualité?
👨Maître Jedi - SuperUser
Offline Jim413  
#3 Envoyé le : vendredi 8 février 2019 10:08:38(UTC)
Jim413

Rang: Postulant Jedi

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Man

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A été remercié : 9 fois sur 9 message(s)
Bonjour,
Oui, j'attends une réponse d'un web-conseiller.
Offline Jim413  
#4 Envoyé le : mardi 12 février 2019 09:33:56(UTC)
Jim413

Rang: Postulant Jedi

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Man

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A été remercié : 9 fois sur 9 message(s)
Bonjour,
Une solution à été trouvé,suite à l'envoie d'une nouvelle carte Sim, activation réussi ThumpUp
Offline BMW974  
#5 Envoyé le : mercredi 13 février 2019 19:58:46(UTC)
BMW974

Rang: Apprenti

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Man

bonjour, j'ai le même problème comment faire?
Offline BOYERTEDDY  
#6 Envoyé le : mercredi 13 février 2019 20:14:02(UTC)
BOYERTEDDY

Rang: Apprenti

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Messages: 1
Man

Bonsoir reçu la sim aujourd'hui pas possible activer la SIM même problème que les autres personnes auparavant
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