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Offline SAMIYAH974  
#1 Envoyé le : samedi 29 septembre 2018 13:24:34(UTC)
SAMIYAH974

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Man

Bonjour, j'aimerai suggérer une idée a l'equipe redby

Voilà j'ai une offre avec 50go d'internet le soucis c'est qu'une fois que mes 50go on été utilisé mon internet devient inutilisable. Il y a t-il pas moyen de faire en sorte qu'une fois que nous avons utilisé tous notre forfait internet on puisse le recharger. Cela sera bénéfique pour vous et pour nous.

Vous allez surement me répondre que maintenant les personnes ont tous internet en wifi chez eux. Et bin faux.

Mon propriétaire a divisé une villa en plusieurs logements et ses logements ne sont pas raccordés au réseau. Du coup pas d'autre choix que faire les partages de connexions du téléphone a l'ordi.

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Offline Yogemo  
#2 Envoyé le : mardi 2 octobre 2018 17:27:08(UTC)
Yogemo

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Man

A été remercié : 487 fois sur 441 message(s)
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Offline SEUNAM  
#3 Envoyé le : mercredi 10 octobre 2018 23:10:09(UTC)
SEUNAM

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Man

Bonjour,
Je confirme le message du client précédent. J'ai également un forfait 50G internet que j'épuise assez rapidement. Il serait intéressant de pouvoir recharger à sa guise.
En cliquant sur le lien "maitrisez tout" on voit pourtant une image qui laisse apparaître un curseur de recharge possible sur les appels, Internet et extra...

A vous lire Merci
Offline Yogemo  
#4 Envoyé le : jeudi 11 octobre 2018 07:19:38(UTC)
Yogemo

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Man

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Originally Posted by: SEUNAM Go to Quoted Post
Bonjour,
Je confirme le message du client précédent. J'ai également un forfait 50G internet que j'épuise assez rapidement. Il serait intéressant de pouvoir recharger à sa guise.
En cliquant sur le lien "maitrisez tout" on voit pourtant une image qui laisse apparaître un curseur de recharge possible sur les appels, Internet et extra...

A vous lire Merci


Bonjour,

Le rechargement d'extra pour la Data concerne uniquement un usage vers et depuis l'Étranger.
Localement, le rechargement du quota de l'enveloppe internet ne fonctionne pas Cool

Cependant restez informé des nouveautés susceptibles d'arrivées Smile
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Offline NYXIDIUS  
#5 Envoyé le : dimanche 21 octobre 2018 15:45:41(UTC)
NYXIDIUS

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Man

Bonjour, je me permet de poster un message pour les mêmes raisons.
En espérant que cela vous motive à implémenter ce type d'offre.

Car en effet, je suis d'accords avec l'auteur de ce post.

MAIS j'ai bien peur que cela ne se ferra jamais...

Car bien que cela nous semble bénéfique pour les consommateurs comme pour le fournisseur, et vu que le système existe déjà pour l’international, il me semble peu probable que ceci n'ait jamais été pensé lors de la création de RED ....

J'en conclurai donc que la non possibilité d'étendre son forfait soit purement et simplement volontaire de la part de RED.

En espérant que cela change.
Offline producbalbi  
#6 Envoyé le : lundi 22 octobre 2018 21:23:47(UTC)
producbalbi

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Man

Moi aussi j'ai le même forfait étant en métropole avec ce forfait de redbysfr réunion, j'ai droit que à 10Go. Je peut même mas recharger hors que je suis hors de la Réunion...
Offline Yogemo  
#7 Envoyé le : mardi 23 octobre 2018 21:19:37(UTC)
Yogemo

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Man

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Originally Posted by: producbalbi Go to Quoted Post
Moi aussi j'ai le même forfait étant en métropole avec ce forfait de redbysfr réunion, j'ai droit que à 10Go. Je peut même mas recharger hors que je suis hors de la Réunion...


Bonjour,

Vous pouvez recharger votre Data via le Compteur Extra. Vous serez alors facturé 6€HT/Go Cool
👨Maître Jedi - SuperUser
Offline Yogemo  
#8 Envoyé le : mardi 23 octobre 2018 21:20:39(UTC)
Yogemo

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Man

A été remercié : 487 fois sur 441 message(s)
Originally Posted by: NYXIDIUS Go to Quoted Post
Bonjour, je me permet de poster un message pour les mêmes raisons.
En espérant que cela vous motive à implémenter ce type d'offre.

Car en effet, je suis d'accords avec l'auteur de ce post.

MAIS j'ai bien peur que cela ne se ferra jamais...

Car bien que cela nous semble bénéfique pour les consommateurs comme pour le fournisseur, et vu que le système existe déjà pour l’international, il me semble peu probable que ceci n'ait jamais été pensé lors de la création de RED ....

J'en conclurai donc que la non possibilité d'étendre son forfait soit purement et simplement volontaire de la part de RED.

En espérant que cela change.


Bonjour,

Ne désespérez pas Wink
👨Maître Jedi - SuperUser
Offline lambat  
#9 Envoyé le : jeudi 26 septembre 2019 13:03:17(UTC)
lambat

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Man

Bonjour,

Je viens pour remettre ce sujet d'actualité.
Car le seul moyen de recharger son data est de changer de forfait (c'est à dire du forfait REDMAXI -> REDMEGA et inversement.)

Cependant vous imaginez bien que peu de personne ont les moyens financiers de changer de forfait à tous va UNIQUEMENT pour avoir du data.
Et quitte à mette 50€ de plus autant nous donner la possibilité de CHOISiR dans quoi ont les mets.

De plus au niveau de redbysfr.fr (au nationale) les recharges DATA sont possibles et avec une total liberté.

Et considérant que nous sommes un territoire FRANÇAIS et qui plus est insulaire, l'accès à internet n'est pas du tout équitable ni uniforme ce qui rend cet option plus que nécessaire selon moi.


Bien à vous.
Offline Conseiller_redbysfr  
#10 Envoyé le : jeudi 26 septembre 2019 20:57:57(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Reunion
Localisation: Sainte Clotilde

Merci : 183 fois
A été remercié : 187 fois sur 174 message(s)
Originally Posted by: lambat Go to Quoted Post
Bonjour,

Je viens pour remettre ce sujet d'actualité.
Car le seul moyen de recharger son data est de changer de forfait (c'est à dire du forfait REDMAXI -> REDMEGA et inversement.)

Cependant vous imaginez bien que peu de personne ont les moyens financiers de changer de forfait à tous va UNIQUEMENT pour avoir du data.
Et quitte à mette 50€ de plus autant nous donner la possibilité de CHOISiR dans quoi ont les mets.

De plus au niveau de redbysfr.fr (au nationale) les recharges DATA sont possibles et avec une total liberté.

Et considérant que nous sommes un territoire FRANÇAIS et qui plus est insulaire, l'accès à internet n'est pas du tout équitable ni uniforme ce qui rend cet option plus que nécessaire selon moi.


Bien à vous.


Bonsoir LAMBAT,

Nous comprenons votre point de vue, toutefois, reconnaissez que les offres Maxi et Méga sont rechargeables en zone Europe.

Ceci est dû au quota d'Internet qui vous est offert.

Le forfait Mini peut être rechargé car l'Internet qui est offert avec ce forfait est limité à 1 Go alors que pour les offres Maxi et Méga, l'Internet alloué est en illimité.
Vous avez 30 Go ou 50 Go offerts, mais passé ce seuil, vous êtes bridé en 2g.
Le rechargement s'applique sur un compteur qui est vide et non sur un compteur qui est toujours présent sous forme de bridage.

Pourquoi ne pas profiter de nos promotions actuelles sur le Maxi et le Méga afin de rajouter une seconde ligne à votre compte. Cette mesure doublera votre compteur d'Internet.BigGrin
Les promotions pour toute nouvelle souscription concernant le Maxi et le Méga ont été prolongées jusqu'au 30 Septembre 2019.

De plus, RED est un opérateur qui innove toujours, alors restez à l'écoute.


Cordialement

Modifié par un utilisateur vendredi 27 septembre 2019 12:06:18(UTC)  | Raison: Non indiquée

Offline Conseiller_redbysfr  
#11 Envoyé le : vendredi 27 septembre 2019 11:56:34(UTC)
Conseiller_redbysfr

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A été remercié : 187 fois sur 174 message(s)
Originally Posted by: Conseiller_redbysfr Go to Quoted Post
Originally Posted by: lambat Go to Quoted Post
Bonjour,

Je viens pour remettre ce sujet d'actualité.
Car le seul moyen de recharger son data est de changer de forfait (c'est à dire du forfait REDMAXI -> REDMEGA et inversement.)

Cependant vous imaginez bien que peu de personne ont les moyens financiers de changer de forfait à tous va UNIQUEMENT pour avoir du data.
Et quitte à mette 50€ de plus autant nous donner la possibilité de CHOISiR dans quoi ont les mets.

De plus au niveau de redbysfr.fr (au nationale) les recharges DATA sont possibles et avec une total liberté.

Et considérant que nous sommes un territoire FRANÇAIS et qui plus est insulaire, l'accès à internet n'est pas du tout équitable ni uniforme ce qui rend cet option plus que nécessaire selon moi.


Bien à vous.


Bonsoir LAMBAT,

Nous comprenons votre point de vue, toutefois, reconnaissez que les offres Maxi et Méga sont rechargeables en zone Europe.

Ceci est dû au quota d'Internet qui vous est offert.

Le forfait Mini peut être rechargé car l'Internet qui est offert avec ce forfait est limité à 1 Go alors que pour les offres Maxi et Méga, l'Internet alloué est en illimité.
Vous avez 30 Go ou 50 Go offerts, mais passé ce seuil, vous êtes bridé en 2g.
Le rechargement s'applique sur un compteur qui est vide et non sur un compteur qui est toujours présent sous forme de bridage.

Pourquoi ne pas profiter de nos promotions actuelles sur le Maxi et le Méga afin de rajouter une seconde ligne à votre compte. Cette mesure doublera votre compteur d'Internet.BigGrin
Les promotions pour toute nouvelle souscription concernant le Maxi et le Méga ont été prolongées jusqu'au 30 Septembre 2019.

De plus, RED est un opérateur qui innove toujours, alors restez à l'écoute.


Cordialement






Offline Conseiller_redbysfr  
#12 Envoyé le : vendredi 27 septembre 2019 12:02:10(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Bonjour,

Je viens pour remettre ce sujet d'actualité.
Car le seul moyen de recharger son data est de changer de forfait (c'est à dire du forfait REDMAXI -> REDMEGA et inversement.)

Cependant vous imaginez bien que peu de personne ont les moyens financiers de changer de forfait à tous va UNIQUEMENT pour avoir du data.
Et quitte à mette 50€ de plus autant nous donner la possibilité de CHOISiR dans quoi ont les mets.

De plus au niveau de redbysfr.fr (au nationale) les recharges DATA sont possibles et avec une total liberté.

Et considérant que nous sommes un territoire FRANÇAIS et qui plus est insulaire, l'accès à internet n'est pas du tout équitable ni uniforme ce qui rend cet option plus que nécessaire selon moi.


Bien à vous.








Offline Conseiller_redbysfr  
#13 Envoyé le : vendredi 27 septembre 2019 12:07:03(UTC)
Conseiller_redbysfr

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Originally Posted by: lambat Go to Quoted Post
Bonjour,

Je viens pour remettre ce sujet d'actualité.
Car le seul moyen de recharger son data est de changer de forfait (c'est à dire du forfait REDMAXI -> REDMEGA et inversement.)

Cependant vous imaginez bien que peu de personne ont les moyens financiers de changer de forfait à tous va UNIQUEMENT pour avoir du data.
Et quitte à mette 50€ de plus autant nous donner la possibilité de CHOISiR dans quoi ont les mets.

De plus au niveau de redbysfr.fr (au nationale) les recharges DATA sont possibles et avec une total liberté.

Et considérant que nous sommes un territoire FRANÇAIS et qui plus est insulaire, l'accès à internet n'est pas du tout équitable ni uniforme ce qui rend cet option plus que nécessaire selon moi.


Bien à vous.



Bonsoir LAMBAT,

Nous comprenons votre point de vue, toutefois, reconnaissez que les offres Maxi et Méga sont rechargeables en zone Europe.

Ceci est dû au quota d'Internet qui vous est offert.

Le forfait Mini peut être rechargé car l'Internet qui est offert avec ce forfait est limité à 1 Go alors que pour les offres Maxi et Méga, l'Internet alloué est en illimité.
Vous avez 30 Go ou 50 Go offerts, mais passé ce seuil, vous êtes bridé en 2g.
Le rechargement s'applique sur un compteur qui est vide et non sur un compteur qui est toujours présent sous forme de bridage.

Pourquoi ne pas profiter de nos promotions actuelles sur le Maxi et le Méga afin de rajouter une seconde ligne à votre compte. Cette mesure doublera votre compteur d'Internet.BigGrin
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Cordialement






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