Rang: Apprenti
Messages: 1 
|
JE N'ARRIVE PAS à RECHARGER MON COMPTE VIA PAIEMENT cb...C QUOI LE PROBLEME SV,,,
MON TEL EST MON OUTIL DE TRAVAIL...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 2,108  Localisation: Sainte Clotilde Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
|
Originally Posted by: petitco  JE N'ARRIVE PAS à RECHARGER MON COMPTE VIA PAIEMENT cb...C QUOI LE PROBLEME SV,,,
MON TEL EST MON OUTIL DE TRAVAIL... Bonjour petitco, Pouvez-vous m'indiquer via la messagerie privée du Forum le numéro d'appel concerné svp ? Vous en avez plusieurs sur votre pseudo petitco. Dans l'attente de votre retour. |
|
|
|
|
|
|
Rang: Apprenti
Messages: 2
|
Bonjour , -apres paiement de la ligne mon compte reste en off depuis hier soir et en cours de traitement sur l'interface !!!! Que faire ? Quel est le délai ???? Merci
|
|
|
|
|
|
Rang: Apprenti
Messages: 2
|
Oui toujours sur off et toujours pas la main dans mon espace client ( toujours "commande en cours de traitement") alors que j'ai reçu le matin comme quoi la ligne est en play
|
|
|
|
|
|
Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 2,108 Localisation: Sainte Clotilde Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
|
Originally Posted by: ANCHATAMO Oui toujours sur off et toujours pas la main dans mon espace client ( toujours "commande en cours de traitement") alors que j'ai reçu le matin comme quoi la ligne est en play Bonjour ANCHATAMO, J'ai transmis votre demande à notre service technique afin de débloquer la situation. je reviendrais vers vous dès leur retour.  |
|
|
|
|
|
|
Rang: Apprenti
Messages: 1
|
Bonjour , le recharchelent de ma ligne par cb ne passe pas que faire svp pour activer ma ligne svp j'en ai besoin . Merci d'avance
|
|
|
|
|
|
Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 2,108 Localisation: Sainte Clotilde Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
|
Originally Posted by: Conseiller_redbysfr Originally Posted by: ANCHATAMO Oui toujours sur off et toujours pas la main dans mon espace client ( toujours "commande en cours de traitement") alors que j'ai reçu le matin comme quoi la ligne est en play Bonjour ANCHATAMO, J'ai transmis votre demande à notre service technique afin de débloquer la situation. je reviendrais vers vous dès leur retour. La commande est débloquée, votre ligne est active. |
|
|
|
|
|
|
Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 2,108 Localisation: Sainte Clotilde Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
|
Originally Posted by: HANOUCHE Bonjour , le recharchelent de ma ligne par cb ne passe pas que faire svp pour activer ma ligne svp j'en ai besoin . Merci d'avance Bonjour HANOUCHE, Il faudrait vous rapprocher de votre banque car votre prélèvement a été rejeté. Dès résolution, vous pourrez activer votre ligne et de nouveau l'utiliser. |
|
|
|
|
|
|
Rang: Apprenti
Messages: 1
|
Bonsoir j'ai payer ma facture mais on me dit "Votre commande est en cours de traitement" et je narrive pas a mettre play et j'ai besoin de mon téléphone pour mes rendez-vous WENDYHOARAU974 a joint les image(s) suivantes :  Screenshot_20200710-194622_Samsung Internet.jpg 228 KB, téléchargé 0 fois.You cannot view/download attachments. Try register.
|
|
|
|
|
|
Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 2,108 Localisation: Sainte Clotilde Merci : 184 fois
A été remercié : 189 fois sur 176 message(s)
|
Originally Posted by: WENDYHOARAU974 Bonsoir j'ai payer ma facture mais on me dit "Votre commande est en cours de traitement" et je narrive pas a mettre play et j'ai besoin de mon téléphone pour mes rendez-vous Bonjour WENDYHOARAU974, Nous rencontrons un léger ralentissement au niveau des remises en service des lignes. Nous vous invitons à essayer de nouveau d'ici 12h à 48h. Toutefois, si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à revenir vers nous via le chat, Facebook, ou le Formulaire d'aide de votre Espace Client en informer. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. RED s'excuse pour les inconvénients et vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Community Manager RED |
|
|
|
|
|
|
Aller au forum
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum.
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets de ce forum.
Vous ne pouvez pas effacer vos messages dans ce forum.
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum.
Vous ne pouvez pas créer des sondages dans ce forum.
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum.
