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JE N'ARRIVE PAS à RECHARGER MON COMPTE VIA PAIEMENT cb...C QUOI LE PROBLEME SV,,,
MON TEL EST MON OUTIL DE TRAVAIL...
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Originally Posted by: petitco  JE N'ARRIVE PAS à RECHARGER MON COMPTE VIA PAIEMENT cb...C QUOI LE PROBLEME SV,,,
MON TEL EST MON OUTIL DE TRAVAIL... Bonjour petitco, Pouvez-vous m'indiquer via la messagerie privée du Forum le numéro d'appel concerné svp ? Vous en avez plusieurs sur votre pseudo petitco. Dans l'attente de votre retour. |
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Bonjour , -apres paiement de la ligne mon compte reste en off depuis hier soir et en cours de traitement sur l'interface !!!! Que faire ? Quel est le délai ???? Merci
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Oui toujours sur off et toujours pas la main dans mon espace client ( toujours "commande en cours de traitement") alors que j'ai reçu le matin comme quoi la ligne est en play
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Originally Posted by: ANCHATAMO Oui toujours sur off et toujours pas la main dans mon espace client ( toujours "commande en cours de traitement") alors que j'ai reçu le matin comme quoi la ligne est en play Bonjour ANCHATAMO, J'ai transmis votre demande à notre service technique afin de débloquer la situation. je reviendrais vers vous dès leur retour.  |
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Bonjour , le recharchelent de ma ligne par cb ne passe pas que faire svp pour activer ma ligne svp j'en ai besoin . Merci d'avance
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Originally Posted by: Conseiller_redbysfr Originally Posted by: ANCHATAMO Oui toujours sur off et toujours pas la main dans mon espace client ( toujours "commande en cours de traitement") alors que j'ai reçu le matin comme quoi la ligne est en play Bonjour ANCHATAMO, J'ai transmis votre demande à notre service technique afin de débloquer la situation. je reviendrais vers vous dès leur retour. La commande est débloquée, votre ligne est active. |
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Originally Posted by: HANOUCHE Bonjour , le recharchelent de ma ligne par cb ne passe pas que faire svp pour activer ma ligne svp j'en ai besoin . Merci d'avance Bonjour HANOUCHE, Il faudrait vous rapprocher de votre banque car votre prélèvement a été rejeté. Dès résolution, vous pourrez activer votre ligne et de nouveau l'utiliser. |
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Bonsoir j'ai payer ma facture mais on me dit "Votre commande est en cours de traitement" et je narrive pas a mettre play et j'ai besoin de mon téléphone pour mes rendez-vous WENDYHOARAU974 a joint les image(s) suivantes :  Screenshot_20200710-194622_Samsung Internet.jpg 228 KB, téléchargé 0 fois.You cannot view/download attachments. Try register.
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Originally Posted by: WENDYHOARAU974 Bonsoir j'ai payer ma facture mais on me dit "Votre commande est en cours de traitement" et je narrive pas a mettre play et j'ai besoin de mon téléphone pour mes rendez-vous Bonjour WENDYHOARAU974, Nous rencontrons un léger ralentissement au niveau des remises en service des lignes. Nous vous invitons à essayer de nouveau d'ici 12h à 48h. Toutefois, si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à revenir vers nous via le chat, Facebook, ou le Formulaire d'aide de votre Espace Client en informer. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. RED s'excuse pour les inconvénients et vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Community Manager RED |
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