Bonjour,

Lorsque que j'ai souscrit mon forfait au moi de juin, l'offre comprenait 100 Go de data et quand j'ai reçu ma carte sim,impossible de l'activer. J'ai donc été obligé d'en commander une nouvelle.
Quand j'ai activé la nouvelle carte, je me rend compte que le forfait que j'ai correspond à l'offre du moment qui est de 60 Go de data....
Je n'ai jamais disposé de 100 Go ni de 60 Go mais de 50 Go de data...
Comment se fait il que je n'ai pas le forfait que j'ai acheté ?

Merci donc de faire le nécessaire pour que je ne me retrouve pas en débit réduit à la fin de chaque mois lorsque j'arrive à 50 Go de consommation de mes data qui normalement doit être de 100 Go !