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Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur le compte de mon conjoint qui a une ligne chez vous, son n°0692522335, sa ligne est bloquée,j'ai les identifiants, on ne le reconnait pas,mes identifiants sont enregistrés automatiquement sur ma page, pouvez vous débloquer l'enregistrement automatique de mes identifiants afin que je puisse me connecter à son compte, pour pouvoir actualiser sa carte bancaire. Merci de faire le nécessaire, Mme NIRLO Véronique
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Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 2,070  Localisation: Sainte Clotilde Merci : 184 fois
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Originally Posted by: VNIRLO974  Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur le compte de mon conjoint qui a une ligne chez vous, son n°0692522335, sa ligne est bloquée,j'ai les identifiants, on ne le reconnait pas,mes identifiants sont enregistrés automatiquement sur ma page, pouvez vous débloquer l'enregistrement automatique de mes identifiants afin que je puisse me connecter à son compte, pour pouvoir actualiser sa carte bancaire. Merci de faire le nécessaire, Mme NIRLO Véronique Bonjour VNIRLO974, Après vérification, nous constatons que la ligne de votre conjoint est actif. Toutefois, s'il n'a pas accès à ses services convenablement, il peut se diriger vers le formulaire d'aide se son Espace Client, à tout moment, afin de solliciter l'aide d'un web conseiller. Cordialement |
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