Rang: Apprenti
Messages: 1 
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Reb by sfr réunion a prélever deux fois le montant de mon forfait le même jour comment me faire rembourser ce prélèvement de trop ?
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Rang: Maitre Jedi
Médailles :  Messages: 1,163 A été remercié : 486 fois sur 440 message(s)
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Bonjour,
Merci de remplir un formulaire d'assistance pour qu'un conseiller puisse traiter votre demande. |
🎖Bradford-Matthew JOHNSON
👨Maître Jedi - SuperUser
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Rang: Apprenti
Messages: 2
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Moi aussi on m'a prélevé deux fois ce mois ci, j'ai demandé à être remboursé ils m'ont clairement dit que ça sera impossible de me faire rembourser je ne sais pas pourquoi: "Nous sommes navrés mais cela ne sera pas possible de procéder à un remboursement."
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Rang: Grand Maître Jedi
Messages: 1,772  Localisation: Sainte Clotilde Merci : 182 fois
A été remercié : 179 fois sur 167 message(s)
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Bonjour MIISHOUNE,
Votre cas est différent, car vous aviez changé d'offre. Ayant opté pour le changement à échéance, vous avez d'ailleurs été remboursé à travers votre cagnotte.
Ce serait bien de le préciser pour ceux qui attendent leurs remboursements.
Bonne journée. |
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